Элеонора Гилоян
В Абхазии создают телефон доверия для детей. Необходимость создать «Детский телефон доверия» уполномоченный по правам ребенка Мактина Джинджолия объясняет тем, что дети не обращаются за помощью самостоятельно, хоть и нуждаются в ней. Зачастую, говорит Мактина, детям кажется, что их обязательно поругают за обращение по каким-то официальным адресам и телефонам. Потому, даже находясь в опасном положении, ребенок предпочтет молчать, чем попросить о помощи.
«Детский телефон доверия» - специальная служба, которая сейчас находится на стадии поиска сотрудников. Обязательное условие - высшее психологическое образование и опыт в консультировании не менее трех лет. «Нам нужно четыре психолога, чтобы они работали на линии посменно. Инструкцию для их работы мы будем разрабатывать совместно с общественным советом при аппарате уполномоченного по правам ребенка. Также мы работаем над проектом бюджета этой службы. Когда всё будет готово, то обратимся в администрацию президента, чтобы попросить о поддержке нашей горячей линии. Если там нам откажут, то будем думать об альтернативных источниках», - рассказывает Мактина.
В основном правозащитники узнают о детях, которым нужна помощь, от взрослых - это могут быть соседи, школьные учителя, дальние родственники. Резонно многие из людей, задействованных в сфере защиты прав и интересов детей, считают, что множеству детей не оказывается необходимая помощь просто потому, что о них ничего не знают.
«После того, как запустится наш телефон доверия, мы проведем масштабную информационную кампанию. Чтобы каждый ребенок знал, что есть номер телефона, в какой ситуации можно туда набрать, что это абсолютно безопасно, и никто его за это не накажет», - рассказывает Мактина.
Есть и еще одна хорошая новость. Благотворительная организация «Киараз» объявила о вакансиях в Кризисный центр семейного типа. Речь идет доме, где смогут находиться дети, попавшие в сложную ситуацию. О необходимости такого места постоянно говорят и пишут различные организации и гражданские активисты.
Основными системными проблемами в сфере защиты прав и законных интересов несовершеннолетних, которые были выявлены Аппаратом уполномоченного по правам ребенка в ходе мониторинга и практической работы, остаются пробелы в законодательстве, связанные с образованием, опекой и попечительством, алиментами, отсутствием единых баз данных о детях, оставшихся без родителей.