Недавно в Абхазии впервые появилась служба бебиситтинга «Time to care». Эту востребованную бизнес-идею удалось реализовать жительнице Сухумаа, молодой маме, Диане Гущян. Заработал сайт  https://time2care.company/ , где можно заказать няню на час. В инстаграме @babysitter_abh   все последние новости о проекте. Ну, а подробности прямо сейчас.  

 

 Диана, как пришла идея создать Службу бебиситтинга?

– Идея пришла во время моего пребывания в декретном отпуске. С рождением второго ребенка я все чаще сталкивалась с ситуацией, когда нужна была помощь на прогулке с детьми – грудничком и активной, все вокруг исследующей двухлеткой. Нанимать няню на постоянную работу не было необходимости, искать няню только для прогулок не представлялось возможным, так как сложно было определить график прогулок, согласно которому приглашать помощницу, а в выходные и, когда удавалось выкроить время между работой, с нами на прогулку отправлялись бабушки и дедушки.

Все чаще задумывалась о том, как было бы здорово, если б у нас в стране существовала распространенная в мире практика бебиситтинга – почасового присмотра за детьми, который осуществляют бебиситтеры, так называемые «няни на час». Бебиситтеры – это, чаще всего, студенты, которые уже выбрали себе профессию, получают образование и в свободное время готовы подрабатывать, присматривая за детьми, тем самым выручая многих мам.

Своими мыслями я поделилась с приятельницей, которая работает бебиситтером уже около 7 лет: сначала в Москве, совмещая бебиситтинг с учебой и основной работой, а затем в Париже, где она живет в настоящее время. Она спросила, почему бы мне самой не заняться этим, ведь в Абхазии много мам, которые были бы рады подобному сервису. Конечно, в тот момент я лишь улыбнулась, не придав серьезного значения этой идее, тогда она мне казалась утопичной. Но спустя некоторое время я задумалась об этом всерьез. Я осознавала, что впереди меня ждет сложная работа и большая ответственность, но в то же время понимала, если эта система заработает в нашей стране, она поможет мне и другим мамам получить возможность в нужный момент доверить своих детей проверенным и обученным людям, которым, в свою очередь интересна работа с детьми и такой способ дополнительного заработка.

Решение было принято. С этого момента я стала изучать систему организации подобных сервисов, сравнивая особенности их работы в различных странах, советовалась с друзьям – специалистами из разных сфер, что в итоге помогло создать проект Службы бебиситтинга, который работал и был бы востребован в нашей стране. Уже на этапе написания проекта узнала о том, что Программа развития ООН «Горизонты» объявила конкурс на получение грантов для реализации инновационных для Абхазии бизнес-проектов. Конечно, я воспользовалась шансом, подала заявку и спустя некоторое время оказалась в числе победителей конкурса. Затем началась активная работа по реализации проекта Службы бебиситтинга в Абхазии, которая продолжается в настоящее время.

 

Вы не только создали службу, но еще и обучаете людей. Что входит в этот процесс? Чему вы учите?

– Обучение бебиситтингу – важный этап в данном проекте. Несмотря на то, что бебиситтер – это не профессиональная няня, человек, планирующий себе подобную работу, должен обладать базовыми знаниями в области детской психологии. Ему необходимо знать, как найти подход к детям с различным темпераментом, как реагировать на капризы и истерики, какие развивающие игры интересны и полезны детям разных возрастов, как создать безопасное пространство вокруг ребенка во время присмотра и как оказать первую доврачебную помощь, если в ней возникла необходимость. Все эти темы мы рассматриваем в обучающем 2-недельном курсе «Школа бебиситтера».

Прежде чем попасть в «Школу бебиситтера» кандидат проходит сначала телефонное собеседование, затем анкетирование, после чего приглашается на личное собеседование с психологом. Наша цель понять, готов ли человек к работе с ребенком, насколько он осознает ответственность, какой опыт у него уже имеется и т.д. Только после успешного прохождения перечисленных этапов отбора кандидат допускается к обучению.

Курс «Школа бебиситтера» делится на два этапа – онлайн и офлайн. Онлайн-обучение представляет собой 5 видеолекций, подготовленных специалистами в области детской психологии и педагогики: Э. А. Кортуа, З. Д. Кайтанба, Д. Н. Чанба, А. С. Квадзба и педиатром А. З. Кварчия. Данный этап завершается тестированием, позволяющим выявить уровень полученных студентами знаний. Второй этап – это 4 тренинга в группах под руководством психолога-тренера Эланы Кортуа, на которых студенты знакомятся с особенностями и правилами работы бебиситтера, в ролевых играх прорабатывают навыки взаимодействия с ребенком и родителем в самых сложных ситуациях, которые могут возникнуть при оказании услуг.

После успешного завершения обучения, студент получает сертификат о прохождении курса и его анкета публикуется на сайте Службы бебиситтинга, для того чтобы родители могли воспользоваться его услугой.

 

Кто в основном у нас становится бебиситтером? Кто готов так работать или подрабатывать?

- Несмотря на то, что бебиситтинг – способ подработки, распространенный больше среди молодежи, к нам обращаются желающие работать в возрасте старше 40 лет, и это здорово, так как среди мам есть те, кто ищет для своих детей бебиситтера постарше. На сегодняшний день среди бебиситтеров, прошедших обучение и рекомендуемых к работе, в основном студенты и большая часть из них – студенты педагогического факультета, которые планируют связать свою профессию с работой с детьми, для них бебиситтинг – это отличная практика и получение важного опыта, который в будущем им обязательно пригодится.

 

С июня, с запуском сайта, вы уже начали работать, каков спрос на эти услуги?

– Да, в июне мы начали свою работу. На сегодняшний день у нас 12 бебиситтеров – это достаточно мало по сравнению с запросами родителей, к тому же, большинство бебиситтеров сейчас сдает экзамены в университете, поэтому многим родителям мы вынуждены были отказать в предоставлении услуг.

Большая часть бебиситтеров работает в Сухуме, есть также бебиситтеры в Новом Афоне, Гудауте, в поселке Бзыбь и Гулрыпшском районе. Нужно отметить, что среди мам большим спросом пользуются бебиситтеры, работающие с детьми от 6 месяцев.

Конечно, большинство мам пока только присматриваются к нашей работе, консультируются по различным вопросам, не решаясь пригласить бебиситтера. И это понятно, ведь всегда волнительно оставлять своего ребенка с новым, незнакомым ему человеком. С нашей стороны мы делаем все возможное, чтобы родители, получившие услугу, остались довольными.

 

С какими сложностями вы сталкиваетесь? Что сложнее всего преодолевать?

– Основной сложностью в реализации проекта является тот факт, что услуга, которую мы предоставляем, новая для нашей страны, а к новому нужно привыкнуть. Поэтому стараемся больше внимания уделять информированию населения о нашей услуге, ее особенностях и преимуществах.

 

Какие услуги у вас есть уже сейчас, и что еще вы планируете?

– На нашем сайте time2care.company помимо анкет бебиситтеров мы размещаем анкеты репетиторов по различным предметам, откуда можно узнать краткую информацию о преподавателе, графике и форме проведения занятий, стоимости услуг и др. У многих репетиторов действует услуга «Домашнее задание». Это разовые занятия, консультации с преподавателями, актуальные в тех случаях, когда ребенку не требуется нанимать постоянного репетитора, но периодически возникает необходимость в получении помощи учителя, чтобы восполнить пробел в знаниях, подготовиться к домашнему заданию или контрольной. Такие услуги могут предоставляться как очно, так и онлайн – по предварительной договоренности с репетитором.

Еще одна услуга, представленная нами на сайте – «Мобильная детская зона», которую можно заказать на мероприятие, где будут присутствовать дети. Это не аниматоры с яркими костюмированными шоу и эффектными представлениями на детские праздники, этот вариант подходит для случаев, когда, например, виновники торжеств взрослые люди, и подобные шоу неуместны, а детей занять все равно как-то нужно. При оказании услуги «мобильная детская зона» бебиситтеры привозят с собой игрушки, подобранные с учетом возраста, количества, предпочтений детей, указанных в заявке, коврики, на которых можно расположиться в отведенном заказчиком месте. Дети в компании бебиситтеров будут интересно проводить время: разыгрывать ролевые игры, собирать конструкторы, читать книжки, рисовать, играть в подвижные игры, мастерить поделки, в то время пока родители смогут уделить время общению с близкими людьми.

Сейчас кое-что интересное готовим для детей среднего и старшего школьного возраста, но это пока секрет.