Надежда Венедиктова

После выступления представителей российского туристического бизнеса на третьем международном турфоруме «Visit Apsny» стало ясно, что у нас появился реальный шанс сделать качественный скачок в развитии нашей туристической отрасли. Гости озвучили серьезные намерения и не менее серьезные пожелания – мы практически получили ценные советы на тему, что нужно улучшать немедленно, если мы хотим использовать преимущество, связанное с ограничениями, которые налагает пандемия на международные поездки.

Очень важным было замечание представительницы крупной туристической компании (к сожалению, не запомнила имени и названия), которая много лет занималась итальянским направлением и имеет собственные самолеты. Гагра стала похожа на Сочи, откровенно сказала она, поэтому не представляет интереса для наших клиентов, многие из которых ищут новых впечатлений, а не только отдыха и комфортного сервиса. Мы смотрим на Восточную Абхазию, где туристическая инфраструктура мало развита, но еще сохранилась самобытность и почти нетронутая природная среда.

Да, самовольная застройка изуродовала Гагру, которая в советское время была одним из элитных мест отдыха. Старинный аромат Гагры утрачен надолго, если не навсегда. Наши гражданские активисты давно трубят об опасности превращения курортных мест Абхазии в обычный туристический ширпотреб, но нас никто не слышит – ни власть, ни бизнес! Может быть, мнение со стороны наконец вынудит их осознать, что мы своими руками рубим сук, на котором зиждится наше отличие от других курортов.

Наконец надо принять хотя бы в общих чертах дорожную карту курортного строительства в стране, которая обозначит места, запретные для строительства крупных туристических объектов, и распределит по районам возможные варианты строительства с учетом разнообразных туристических интересов. Давайте наконец грамотно и ответственно подойдем к этому делу, пока не превратили всю Абхазию в сплошной Адлер. Пример Турции, которая сделала подобную карту в 70-х годах прошлого века и через 20 лет вошла в топ пяти ведущих туристических стран мира, ярко демонстрирует преимущества подобного подхода.

И надо дорабатывать кардинально содержание экскурсионного обслуживания, которое забито подробностями географии и т.д. в ущерб местному национальному и культурному колориту. Приведу только один пример. В Новом Афоне туристам сообщают, что пещера открыта в таком-то году Гиви Смыром, потом идут подробности технического характера, которые в памяти туристов, естественно, не задерживаются. А ведь можно рассказать о самом Гиви, который для многих из нас был воплощением духа этого чудесного места! Благоуханная история о человеке, который еще подростком уходил в горы на несколько дней, который общался с луной на языке архаики и писал самобытные картины, не имея профессионального образования, который с друзьями облагородил тропу к пещере Симона Кананита, эта история останется в памяти туристов, которые увезут ее с собой. Человеческий аромат местности запоминается лучше любых других сведений – это проверено столетиями.

В общем надо использовать открывшийся шанс серьезно и вдумчиво, иначе мы так и будем развиваться в час по чайной ложке!