Надежда Венедиктова

Обобщая услышанное на расширенном заседании Общественной палаты о подготовке к курортному сезону, можно сделать главный вывод – мы не готовы к существенному улучшению курортных условий, в первую очередь, институционально: нет многих необходимых законов и нормативных актов, штрафы за нарушения смехотворны. Как рассказал заместитель столичного мэра Леон Кварчия, когда они штрафуют отельеров за канализационные сбросы, те откровенно улыбаются, а некоторые даже предлагают заплатить штраф за год вперед, чтобы их не беспокоили по ерунде. И так по многим направлениям.

Поэтому даже реальные достижения не меняют ситуацию кардинально. В Гагре, например, за два года выстроено около 40 новых отелей-гостевых домов, но с канализацией как были кранты, так и остаются. Схожая ситуация в столице, большой район от Красного моста до Кяласура до сих пор без очистных сооружений, и в июле 2016 года, по данным санэпидемстанции, в сухумском заливе КИ составлял 48000-110000 микробных тел при норме не более 2400. No comment! При этом ходят упорные слухи, что в Кабинете Министров лежит проект по застройке отелями пляжной полосы от реки Кяласур до реки Дзыгута, и канализационные стоки, естественно, пойдут прямиком в море.

Я знаю только одного ответственного отельера, который построил в прошлом году отель на Маяке с замкнутым циклом переработки канализационных стоков – это Назим Хабат. Думаю, что столичной администрации нужно поощрять таких цивилизованных отельеров. Почему бы не проводить ежегодный конкурс «Лучший отельер столицы»? Получив это звание, Хабат мог бы повесить упоминание о нем на своем сайте, и это дало бы ему преимущество. Остальные отельеры призадумались бы!

Честно говоря, создается впечатление, что мы мало отдаем себе отчет в том, в какой острой конкурентной среде мы существуем. Когда достроят Керченский мост, значительная доля наших туристов уйдет в Крым, особенно автомобилисты, которых не будут штрафовать на каждом повороте. Турция в настоящее время из-за обострения отношений с Европой уже потеряла 40-45 % раннего бронирования и пытается привлечь россиян всеми доступными способами – буквально на днях министр иностранных дел Турции сообщил, что они прорабатывают возможность разрешить россиянам заезжать в страну по внутренним паспортам. Грузия в последние годы привлекает все большее число российских туристов не только отсутствием виз, но и достаточно дешевыми ценами в области жилья и питания.

Кстати, в таком безвизовом окружении наш визовый режим выглядит анахронизмом и создает дополнительные сложности в привлечении туристов. В современном мире, чем меньше волокиты, тем лучше, особенно во время отпуска – люди хотят расслабиться и отдохнуть от формальностей.

Чтобы выжить в окружении таких туристических соседей, мы должны улучшать свой сервис активнее и быстрее, иначе за Абхазией надолго закрепится репутация не очень благоустроенного курорта -  исправлять ее будет сложно!